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Pièces détachées: le triste constat de l’UFC-Que Choisir sur l’information au client

Un an après l’entrée en vigueur de la loi Hamon sur l’information aux clients de la disponibilité des pièces détachées, l’UFC-Que Choisir enquête et monte au créneau.

réparation appareilL’UFC-Que Choisir fait le point sur cette obligation auprès de 18 revendeurs: 7 physiques dans le région parisienne (Carrefour, Auchan, Conforama, Boulanger, Darty et Expert) et 11 en ligne (3 Suisses, Auchan, Boulanger, But, CDiscount, Conforama, Darty, Expert, Fnac, Pulsat et Ubaldi).

Seulement 4 enseignes sur 18 sont « dans les clous ». Pour en savoir plus, voir l’article sur le site quechoisir.org.